さて、賢竜杯七本戦のエントリーをされた方から、エントリー確認メールが届いていないという、お問い合わせを何件かいただいております。確認メールが届かない理由といたしまして、以下のケースが考えられます。
１．メールフィルタ(メール受信)の設定で、@gmail.comおよび@kenryuhai.comドメインからの受信を許可していない。
２．プロバイダ側で、特定のドメインからのメールをブロックしている。(スパムメールなどの迷惑メールをドメイン単位ではじいている事が考えられます。)
３．登録したメールアドレスが間違っている。
１．のケースにつきましては、特に携帯メールを使用している場合に多く見られ、通常携帯メールアドレス以外からのメール受信を不許可にしている場合が考えられます。この場合は、@gmail.comおよび@kenryuhai.comドメインからのメール受信を個別に許可する様に設定を変更いただく様お願いいたします。
※必ず@gmail.comと@kenryuhai.com両方のドメインからのメール受信を許可する様にお願いいたします。片方のみの設定では、メールの受信が出来ない場合があります。
２．のケースにつきましては、該当のプロバイダにお問い合わせいただき、個別のドメイン受信許可の設定が可能であれば、１．のケースと同じく、@gmail.comおよび@kenryuhai.comドメインからのメール受信を個別に許可する様に設定を変更いただく様お願いいたします。また、個別のドメイン単位での受信許可設定が出来ない場合は、他のメールアドレスをご使用いただく様お願いいたします。
また、３．のケースですが、今一度登録したメールアドレスが間違いないかご確認をお願いいたします。登録したメールアドレス宛にテストメールを送信いただき、問題なく届くかどうかをご確認いただければと思います。
以上、よろしくお願い申し上げます。
